Grandes marcas
confiam em nossos serviços e tecnologias diariamente.
+PARCERIA +TECNOLOGIA +RESULTADOS +CONFIANÇA
Construímos uma verdadeira relação
de parceria com nossos clientes
Desde 1992, a ddCom Systems é referência no mercado nacional pela entrega de soluções tecnológicas de ponta e pela excelência em serviços profissionais. Nossa atuação é completa e estratégica, cobrindo todo o ciclo de vida do seu projeto — desde a consultoria inicial e desenvolvimento customizado até a implantação, treinamento e suporte técnico especializado.
Especialista na integração de tecnologias de classe mundial, a ddCom Systems conecta recursos inovadores para promover máxima segurança, alta produtividade e qualidade superior em diversos segmentos corporativos.
Atendemos empresas de pequeno, médio e grande porte com um portfólio robusto nas áreas de:
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Engajamento e Experiência do Cliente: Soluções inteligentes projetadas para aproximar marcas e consumidores, transformando interações em resultados.
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Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC): Infraestrutura moderna para manter sua operação sempre conectada.
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Controle e Segurança: Proteção avançada e eficiência operacional para o seu ambiente de negócios.
Com foco em flexibilidade e inovação, a ddCom Systems adota o modelo de Tecnologia como Serviço, oferecendo soluções contratuais sob medida para a dinâmica de cada negócio.
Para assegurar a máxima eficiência, seguimos rigorosos padrões internacionais de gerenciamento de projetos e investimos constantemente na qualificação técnica da nossa equipe. Assim, consolidamos nossa posição de destaque na entrega e suporte de tecnologias de ponta.
Unindo tecnologias globais e metodologia proprietária, a ddCom Systems oferece soluções avançadas em Speech & Text Analytics, Monitoria da Qualidade Humanizada e Digital CX para gerar insights de alto valor ao seu negócio.
Revolucionamos a Monitoria da Qualidade ao trazer uma perspectiva aprofundada sobre a jornada do consumidor. Com diagnósticos precisos e abrangentes, impulsionamos decisões estratégicas mais ágeis, otimizando a experiência do cliente e os resultados corporativos.
Recebemos as principais premiações
do mercado nos últimos anos
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Prêmio e-Finance (Infraestrutura de Telecomunicações)
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Prêmio e-Finance (Contact Center para Clientes)
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Prêmio Relatório Bancário (Serviços de Integração)
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Prêmio Consumidor Moderno (Excelência em Serviços)
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Prêmio ABT Ouro (Soluções Tecnológicas)
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Prêmio ABT Prata (Inovação Tecnológica)
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Prêmio ABT Prata (Responsabilidade Social)
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Prêmio CIC (Melhor Contribuição Tecnológica)
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Prêmio Best Performance (Inovações Tecnológicas no Relacionamento com o Cliente)
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Prêmio Nacional de Telesserviços (Infraestrutura de Telecom)
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Prêmio Nacional de Telesserviços (Soluções em TI)
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Prêmio VERINT Business Partner Excellence
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Prêmio Master de Ciência e Tecnologia
Ajudamos você a utilizar todos
os recursos e extrair resultados impactantes em nossa tecnologia
Desenvolvemos projetos em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) focados no engajamento e no fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Além disso, criamos soluções avançadas de controle e segurança para ambientes industriais, logísticos, comerciais e residenciais. Nossa atuação combina alta especialização técnica e as melhores metodologias de gestão do mercado, assegurando excelência desde a concepção do projeto até o suporte e sustentação operacional contínuos.
Para garantir a utilização de todas as funcionalidades e a máxima performance de nossas soluções, oferecemos suporte técnico e operacional sob medida, disponível de forma pontual ou contínua. Nossas modalidades de apoio incluem:
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Treinamento Avançado
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Consultoria Especializada
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Curadoria de Dados e Processos
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Serviços de Operação Assistida
Missão
“Nossa missão é promover a melhoria constante das relações de consumo entre nossos clientes e seus consumidores, através da máxima utilização de tecnologias inovadoras, impactando positivamente na qualidade de vida das pessoas.”
Visão
“As relações de consumo devem ser otimizadas através da adoção eficaz de tecnologias que visam garantir a segurança e a qualidade das transações comerciais, propiciando uma experiência excepcional para todos os envolvidos no processo.
Entregamos estes resultados, através do fornecimento de soluções tecnológicas e serviços profissionais especializados, de acordo com as necessidades e objetivos atuais e futuros dos nossos clientes.”
Valores
Sempre trabalhamos para superar as expectativas e, assim, criamos uma verdadeira relação de parceria com nossos clientes. Atuamos com ética, respeito e valorização das pessoas, com foco na satisfação do cliente e na inovação como ferramenta de desenvolvimento e responsabilidade socioambiental.
NOSSO SLOGAM
Tecnologias inovadoras e proporcionar experiências surpreendentes durante a jornada de consumo são a nossa paixão.
Quer saber como extrair resultados impactantes para sua operação, utilizando uma solução de speech
e text analytics?
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de sucesso.
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Conheça nossa outra frente de atuação comercial
e nossa iniciativa na área da responsabilidade social
Especializada na incorporação, venda e locação de imóveis corporativos e residenciais que integram tecnologia de ponta e espaços planejados.
Através do Projeto Uirandê
proporcionamos a inclusão digital
em comunidades carentes, oferecendo uma perspectiva de desenvolvimento pessoal e profissional.