Participe de nosso próximo webinar que será realizado dia 10/06 - 15H, tendo como convidado especial Celso Tonet, Diretor de Atendimento e Operações na Claro. Sua reconhecida trajetória e grande experiência certamente proporcionará a este evento e aos participantes um grande aprendizado.
Para participar, basta confirmar sua presença com pelo email
marketing@ddcom.com.br ou preencher o formulário ao lado.
Vamos conhecer como a Claro, vem utilizando a tecnologia de Speech
Analytics em suas operações de atendimento e transformando a monitoria de qualidade em geração de insights para o negócio.
Nas edições anteriores tivemos a participação da BrasilCenter e da
Ticket/Edenred como palestrantes, explorando um pouco da experiência e
resultados obtidos com as soluções de Assistente Virtual e DPA. Junte-se a
executivos de outras empresas nesta troca de ideias e informações.
A duração do Webinar será de aproximadamente 40 minutos e ao final
abriremos para uma seção de perguntas e respostas.